餐饮企业的运营状况往往与门店的业绩紧密相连，而如何获取客源成为了亟待解决的问题。一些商家仍在采用传统的线下揽客方式，如发放传单进行宣传。然而，这种方式有时会引起顾客的反感。如今，越来越多的餐饮企业开始引入餐饮客户管理系统来提高餐厅智能点餐、外卖管理、营运管理的智能化水平，同时更好地进行智能线上获客、会员管理和数据分析等多种需求的管理，从而提高餐厅管理的效率和效果。

餐饮客户管理系统支持提前预定餐点或货物并快速挂单。顾客可以在移动收银设备上选择会员并找到手机号码进行快速挂单，或者选择已有会员挂单，会员到店后结账用餐/拿货。商家可以设置折扣和促销活动，特别是会员专享折扣和会员折扣，以吸引普通顾客成为会员。在收银结账时，可以设置实收金额，免去零头，让客人享受优惠，更愿意来店铺消费，从而积累更多熟客。

餐饮客户管理系统具备打印小票的快捷可靠功能。该系统集成了无线点菜功能，服务员可以随时随地为顾客进行开台、点菜、查询，并打印消费账单，同时将操作数据即时发送到收银员和厨房。系统不仅提供了大字体带提示的后厨接单方式，也支持传统的打印机接单方式。

消费者口味各异，什么菜品更受欢迎，往往依赖于感觉。然而，有了点餐系统的统计数据，我们能够了解菜品销售的排名、营业额、点餐方式、顾客喜好、会员统计与分析和更多其他信息。餐厅老板和连锁总部可以通过餐饮客户管理系统这些数据分析，更好地了解顾客的真正需求，从而对餐厅或品牌进行相应的调整。大数据分析是提高智能新型餐厅价值的关键所在。

餐饮客户管理系统在设计上充分考虑了客户的实际使用需求，客户只需扫描小程序码即可进入系统进行点餐操作，人性化的分类目录元素让客户可以快速找到所需菜品。顾客下单后，订单信息将直接同步至商家后台，有效降低了沟通成本，减少了出错率，同时减轻了高峰期门店的服务压力，进而提高了整体运营效率。

餐饮客户管理系统是服务于餐馆的日常管理的，是为了满足餐饮业发展，科学管理餐馆、提高效率的管理系统。餐饮客户管理系统能帮助餐饮业提高服务质量、工作效率，考评员工绩效，掌握消费者信息，及时协调处理缺货情况等。