随着微信生态圈的日益扩大，餐饮商家必须认识到，如果错过了微信生态上半场的公众号时期，那么就一定不能错过下半场小程序的红利。小程序以其触达链短、场景丰富、无需下载安装等特点成为吸引餐饮商家的新战场。在选择餐饮客户管理系统或外卖小程序系统时，商家们应该注意哪些要点呢？

餐饮客户管理系统全面支持手机取号、扫码吸粉、排队预点餐等功能，显著提升餐厅翻台效率。顾客可以轻松通过微信扫码或远程取号，快捷获取号码并预先点餐。同时，顾客可以实时查询排号进度，有效避免顾客流失。通过扫码取号吸粉，可增强餐厅的营销吸引力。

餐饮客户管理系统的扫码点餐功能非常方便快捷。顾客入座后，只需打开微信扫描餐桌上的二维码，即可进入点菜系统。系统内提供了详细的电子菜单，顾客可以浏览菜品图片和介绍来选择心仪的菜品，并将其加入购物车。当顾客完成挑选后，只需下单，系统就会将顾客的订单信息传输到后厨，并打印出订单菜品。而在电子菜单中，顾客可以看到各种菜品的详细介绍以及新品、招牌菜等推荐菜品。如果餐厅能够充分利用微信点菜系统进行菜单设计，这将对餐厅的营收带来积极的影响。

许多商家已开始通过餐饮客户管理系统自建平台以积累会员，而让会员参与互动并实现复购才是关键！为帮助餐饮商户更好地进行会员营销，“积分商城”这一营销工具已被引入。通过利用“赚取-消耗-再赚取”积分循环系统，增加了会员权益，拓宽了积分使用场景，同时，商户可用积分换取优惠券或实物商品，提高顾客二次消费率，从而增加餐厅盈利并增强会员忠诚度。

餐饮客户管理系统支持提前预定餐点或货物并快速挂单。顾客可以在移动收银设备上选择会员并找到手机号码进行快速挂单，或者选择已有会员挂单，会员到店后结账用餐/拿货。商家可以设置折扣和促销活动，特别是会员专享折扣和会员折扣，以吸引普通顾客成为会员。在收银结账时，可以设置实收金额，免去零头，让客人享受优惠，更愿意来店铺消费，从而积累更多熟客。

餐饮客户管理系统是服务于餐馆的日常管理的，是为了满足餐饮业发展，科学管理餐馆、提高效率的管理系统。餐饮客户管理系统能帮助餐饮业提高服务质量、工作效率，考评员工绩效，掌握消费者信息，及时协调处理缺货情况等。