餐饮企业的成功往往取决于门店的业绩，而如何获取客源成为了重中之重。一些商家还在采用传统的线下揽客方式，如路边发传单进行宣传。然而，这种方式有时会引起顾客的反感。随着科技的发展，越来越多的餐饮企业开始引入餐饮客户管理软件来满足餐厅智能点餐、外卖管理、营运管理、智能线上获客、会员管理、数据分析等多种需求，从而更好地进行餐厅管理。

餐饮客户管理软件允许顾客直接扫码支付，同时服务员也可使用智能POS机进行收款。系统支持现金、信用卡、微信、支付宝、京东、银联、云闪付等多种支付方式。在顾客完成支付后，系统会立即打印出小票，从而避免了排队等待结账的情况，节省了人力资源，提高了结账效率，进而提高了翻台率。

餐饮客户管理软件实现自助点单，提高效率。在用餐高峰期，当服务员无法应对众多顾客时，顾客可以透过自己的手机扫描桌面二维码进行微信自助点餐。一旦点餐成功后，可以选择直接将订单发送到厨房，或者需要服务员确认后再发送到厨房，有效避免恶意订购。

餐饮客户管理软件在设计上充分考虑了客户的实际使用需求，客户只需扫描小程序码即可进入系统进行点餐操作，人性化的分类目录元素让客户可以快速找到所需菜品。顾客下单后，订单信息将直接同步至商家后台，有效降低了沟通成本，减少了出错率，同时减轻了高峰期门店的服务压力，进而提高了整体运营效率。

餐饮客户管理软件提供了全面的门店经营数据报表，方便连锁商家总部进行统筹管理，并能够根据不同门店的情况制定有针对性的经营策略。例如，通过门店数据可以了解顾客的需求，为新品研发提供方向；后台可以通过对各门店存量数据的分析，实现采购、仓储、产销等供应链环节的精细管理，降低企业的运营成本；各门店可以根据店内商品的销售数据，适当调整不同菜品的供应量。此外，经营数据还可以为那些经营有道的优秀商家提供获得外部金融支持的依据。

餐饮客户管理软件是服务于餐馆的日常管理的，是为了满足餐饮业发展，科学管理餐馆、提高效率的管理系统。餐饮客户管理软件能帮助餐饮业提高服务质量、工作效率，考评员工绩效，掌握消费者信息，及时协调处理缺货情况等。