高峰期时，普通餐饮店的点餐和结账环节常常使得顾客需要等待很长时间，这给他们带来了不愉快的服务体验。这种现象可能会使老客户不再光顾，更会让新客户望而却步。为解决这一问题，许多餐饮企业门店正在采用一种新型的连锁餐饮管理系统软件。

消费者口味各异，什么菜品更受欢迎，往往依赖于感觉。然而，有了点餐系统的统计数据，我们能够了解菜品销售的排名、营业额、点餐方式、顾客喜好、会员统计与分析和更多其他信息。餐厅老板和连锁总部可以通过连锁餐饮管理系统软件这些数据分析，更好地了解顾客的真正需求，从而对餐厅或品牌进行相应的调整。大数据分析是提高智能新型餐厅价值的关键所在。

连锁餐饮管理系统软件支持提前预定餐点或货物并快速挂单。顾客可以在移动收银设备上选择会员并找到手机号码进行快速挂单，或者选择已有会员挂单，会员到店后结账用餐/拿货。商家可以设置折扣和促销活动，特别是会员专享折扣和会员折扣，以吸引普通顾客成为会员。在收银结账时，可以设置实收金额，免去零头，让客人享受优惠，更愿意来店铺消费，从而积累更多熟客。

在餐饮行业中，回头客是至关重要的。通过连锁餐饮管理系统软件的会员营销，顾客在消费后会自动关注商家的微信公众号，商家可以在此平台上进行营销推广活动。微信号上的会员中心可以实现会员注册、充值和积分管理，同时微信号也可以作为预点餐和外卖平台的入口。会员营销既可以吸引新客户，也可以唤醒沉睡会员，同时提高客单价，满足商家低成本引流、高效率转化的需求。

连锁餐饮管理系统软件提供了全面的门店经营数据报表，方便连锁商家总部进行统筹管理，并能够根据不同门店的情况制定有针对性的经营策略。例如，通过门店数据可以了解顾客的需求，为新品研发提供方向；后台可以通过对各门店存量数据的分析，实现采购、仓储、产销等供应链环节的精细管理，降低企业的运营成本；各门店可以根据店内商品的销售数据，适当调整不同菜品的供应量。此外，经营数据还可以为那些经营有道的优秀商家提供获得外部金融支持的依据。

连锁餐饮管理系统软件是服务于餐馆的日常管理的，是为了满足餐饮业发展，科学管理餐馆、提高效率的管理系统。连锁餐饮管理系统软件能帮助餐饮业提高服务质量、工作效率，考评员工绩效，掌握消费者信息，及时协调处理缺货情况等。