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    点餐新体验:顾客扫码自助,告别服务员参与

    2024-03-17   来源:贝应云   点击:

    在过去,去餐厅吃饭需要在纸质菜单上挑选菜品,旁边还有服务员耐心地等待我们的选择。但是,一旦遇到就餐高峰期,服务员们忙碌得无法应对,消费者的体验便会急转直下,直接影响了顾客满意度和就餐效率。而现在,随着餐饮客户管理软件的发展,顾客只需扫码即可完成点餐、结算等流程,省去了与服务员交流的麻烦,提升了效率和舒适度。

    餐饮客户管理软件的线上流量主要汇聚在应用程序中。对于没有独立应用程序的商家来说,他们无法通过外卖平台有效积累流量,这在一定程度上不利于培养忠实用户和实现粉丝裂变。为了摆脱对外卖平台的依赖,许多商家选择利用小程序自主搭建外卖平台。这一策略取得了显著的效果,小程序带来的订单量已经达到了店铺整体营业额的近一半,成为商家重要的业务增长点。

    餐饮客户管理软件

    餐饮客户管理软件功能亮点一:预挂后结。当顾客希望提前预订餐点或商品时,他们可以通过移动收银设备,快速选择会员并找到对应的手机号码进行挂单。这样,当会员到店后,他们可以直接结账并享用所预订的餐点或商品。

    功能亮点二:折扣优惠。商家可以利用系统设置各种折扣和促销活动,特别是针对会员的专属折扣。通过提供会员价和会员折扣,吸引普通顾客转化为忠诚的会员,提高他们的复购率。

    功能亮点三:实收结账,新客变老客。在结账时,商家可以设置实收金额,为顾客免去零头,让他们感受到实实在在的优惠。这种方式有助于吸引新顾客,并使他们更愿意成为回头客。随着时间的推移,这些新顾客将逐渐转变为老顾客,形成良性循环,为商家积累更多的忠实客户。

    餐饮客户管理软件

    从营销的角度来看,传统的推广方式如店铺前的横幅广告和雇佣人员发放小广告,不仅成本高昂,而且效果有限。然而,现代的餐饮客户管理软件中的广告平台彻底改变了这一现状。通过这一平台,商家的广告能够覆盖更广泛的区域,形式多样,让更多的人了解和关注店铺。此外,该系统还支持商户会员的积分和卡券核销功能,提供了一种高效的管理方式,为商家和顾客带来了极大的便利。

    餐饮客户管理软件

    借助餐饮客户管理软件,越来越多的商家开始自主搭建平台,以沉淀会员用户。关键在于让会员积极参与并起到复购营销的作用。为了帮助餐饮商户更好地开展会员营销,推出了“积分商城”这一营销工具。该工具利用“赚取-消耗-再赚取”的积分闭环系统,丰富了会员权益。这不仅增加了积分的消费场景,还通过积分换券或实物商品的方式,提高了门店的二次消费率,从而提升了餐厅的盈利能力和会员粘性。

    餐饮客户管理软件

    店盈易餐饮客户管理软件独具匠心,专为餐饮企业打造。它以智能化的会员管理为核心,让您的会员信息尽在掌控。点餐功能强大而灵活,支持多种点餐方式,满足不同顾客的需求。通过简洁明了的收银界面,您可以快速完成订单处理,提高工作效率。

    餐饮客户管理软件

    餐饮客户管理软件

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