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    连锁餐饮管理系统软件:顾客自助点餐,提高服务效率

    2023-12-31   来源:贝应云   点击:

    在过去,我们去餐厅吃饭需要在纸质菜单上点餐需要有服务员的协助。但是当餐厅非常繁忙时服务员可能无法及时为每位顾客提供服务导致消费者体验不佳降低了顾客满意度和就餐效率。为了解决这个问题现在我们采用了连锁餐饮管理系统软件。顾客可以自行扫码点餐和结算无需与服务员的交互从而提高了整体效率。

    我们可以用储值卡作为礼品送给高端会员,这样可以增强顾客的满意度。同时,让顾客预存钱进行消费,可以使公司获得更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员的忠诚度。店盈易连锁餐饮管理系统软件提供了强大的会员储值卡功能,可以实现简单的充送规格,也可以实现赠送部分按月返还的形式。这样既能给会员带来实惠,又能锁定顾客的回头消费,一举两得。

    连锁餐饮管理系统软件

    客户标签是连锁餐饮管理系统软件中一个非常实用的功能,它可以帮助我们更好地了解客户需求,并提升客户的复购率。完整的客户标签体系包括聊天标签、渠道标签、内容标签和手动标签等,这些标签可以帮助我们更好地了解客户的行为和偏好。

    当客户在结账时,我们可以引导客户扫描员工的企业微信二维码,并为其打上偏好、口味、意向等标签。这样,我们就可以更好地了解客户的需求和喜好,从而为客户提供更加精准的服务。

    同时,如果客户从不同的渠道进入我们的平台,系统会自动为其打上渠道标签。客户经理在与客户的日常沟通中,如果命中关键词,系统也会自动打好聊天标签,这样可以更加快捷省事地了解客户的需求。

    通过客户标签,我们可以准确了解客户的需求,并在企微侧边栏的“客户详情”中一目了然。这可以帮助我们更好地向客户推荐餐饮套餐与服务,从而提升客户的复购率。因此,客户标签是一个非常实用的功能,可以帮助我们更好地管理客户信息,并为客户提供更加优质的服务。

    连锁餐饮管理系统软件

    自动打印小票功能确保了高效可靠的服务体验。连锁餐饮管理系统软件集成了无线点菜功能,服务员可以随时随地为顾客进行开台、点菜、查询及打印消费账单,并将操作数据即时发送到收银员及厨房。此外,系统还提供了大字体带提示后厨接单方式,并支持传统打印机接单方式。用户可以自由设置打印机,支持订单自动打印、整单打印、前台后厨分联次打印等常用出单方式,以满足不同场景的需求。

    连锁餐饮管理系统软件

    通过连锁餐饮管理系统软件的力量,您可以开展会员营销策略,吸引更多的回头客,同时节省了大量传单的印刷和发放成本。现在,您可以设置会员积分制度,并根据不同类型的会员设置不同的积分规则和福利,让会员感受到独特的关怀和回馈。通过在线商城、外卖送餐、预约服务和会员服务等功能,您可以打造一个真正智能化的门店,提供更加便捷和高效的服务体验。小程序商城可以与门店会员和粉丝数据进行打通,让会员无需到店、无需携带实体卡,只需通过小程序即可查询积分余额、在线储值等详细信息。此外,系统还提供了会员充值赠送、满额优惠等营销功能,您可以通过后台一键推送营销信息给会员,实现精准的CRM管理和快速的现金回流。您还可以随时查看会员信息和消费记录,并根据自定义条件轻松筛选出活跃会员和潜在会员,一键推送个性化的营销信息,提高会员的忠诚度和黏性,为业务的持续发展打下坚实的基础。

    连锁餐饮管理系统软件

    店盈易连锁餐饮管理系统软件独具匠心,专为餐饮企业打造。它以智能化的会员管理为核心,让您的会员信息尽在掌控。点餐功能强大而灵活,支持多种点餐方式,满足不同顾客的需求。通过简洁明了的收银界面,您可以快速完成订单处理,提高工作效率。

    连锁餐饮管理系统软件

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