• 免费申请试用
  • 智慧餐饮
    +
    业绩增长系统
  • 首页
  • 餐饮管理系统
  • 私域运营SCRM
  • 点餐小程序
  • 资讯动态
  • 关于我们
  • 扫码预约演示/试用
     首页 > 行业资讯 > 餐饮管理系统解决方案 > 线上预约:餐饮客户管理系统让你的用餐体验更美好

    线上预约:餐饮客户管理系统让你的用餐体验更美好

    2023-12-11   来源:贝应云   点击:

    每到高峰期店外排长队是许多餐厅普遍存在的问题之一;这种现象不仅影响了店家的正常运营和服务质量还会造成顾客流失和业绩下滑等不利影响。而餐饮客户管理系统的出现则为这一难题提供了有效的解决方案;通过线上预约和提前点菜等功能实现了顾客与店家之间的无缝对接;不仅提高了服务效率和质量还为店家带来了更多的商机和收益;同时为顾客提供了更加便捷和舒适的就餐体验。

    功能亮点一:预挂后结。当客户希望提前预订餐点或货物时,他们可以通过在移动收银设备上选择会员并找到手机号码来快速挂单。此外,他们还可以选择已有会员进行挂单,方便会员到店后结账用餐/取货。

    功能亮点二:折扣优惠。商家可以设置各种折扣和促销活动,特别是针对会员的专属折扣和会员价,以吸引普通顾客成为会员。通过这些优惠活动,可以增加会员的忠诚度和黏性。

    功能亮点三:实收结账,让生客变成熟客。在收银结账时,可以设置实收金额,并为客人免去零头,让他们感受到优惠和额外的福利。这有助于提高客户对店铺的满意度和忠诚度,并促进他们再次光顾。通过这种方式,可以逐渐积累更多的熟客,形成正向循环,促进业务的持续发展。

    餐饮客户管理系统

    顾客可以轻松选择扫码支付,也可以让服务员使用智能POS机完成收款。餐饮客户管理系统支持现金、信用卡、微信、支付宝、京东、银联、云闪付等多种支付方式,全面满足不同顾客的需求。当顾客成功支付后,系统将自动打印出小票,有效避免了排队结账的麻烦,节省了人力成本。这不仅提高了买单效率,也进一步提高了翻台率,有力推动了业务的持续发展。

    餐饮客户管理系统

    客户标签是餐饮客户管理系统中一个非常实用的功能,它可以帮助我们更好地了解客户需求,并提升客户的复购率。完整的客户标签体系包括聊天标签、渠道标签、内容标签和手动标签等,这些标签可以帮助我们更好地了解客户的行为和偏好。

    当客户在结账时,我们可以引导客户扫描员工的企业微信二维码,并为其打上偏好、口味、意向等标签。这样,我们就可以更好地了解客户的需求和喜好,从而为客户提供更加精准的服务。

    同时,如果客户从不同的渠道进入我们的平台,系统会自动为其打上渠道标签。客户经理在与客户的日常沟通中,如果命中关键词,系统也会自动打好聊天标签,这样可以更加快捷省事地了解客户的需求。

    通过客户标签,我们可以准确了解客户的需求,并在企微侧边栏的“客户详情”中一目了然。这可以帮助我们更好地向客户推荐餐饮套餐与服务,从而提升客户的复购率。因此,客户标签是一个非常实用的功能,可以帮助我们更好地管理客户信息,并为客户提供更加优质的服务。

    餐饮客户管理系统

    通过手机取号、扫码吸粉、排队预点餐等功能,可以有效地提升餐厅的翻台率。顾客可以通过微信扫码或远程取号,方便快捷地获取号码。取号后,顾客可以预点餐,随时查看排号进度,并收到落座提醒的自动推送,从而避免顾客流失。同时,扫码排号吸粉功能可以提高餐厅的营销能力。

    餐饮客户管理系统

    店盈易餐饮客户管理系统独具匠心,专为餐饮企业打造。它以智能化的会员管理为核心,让您的会员信息尽在掌控。点餐功能强大而灵活,支持多种点餐方式,满足不同顾客的需求。通过简洁明了的收银界面,您可以快速完成订单处理,提高工作效率。

    餐饮客户管理系统

    餐饮客户管理系统

    上一篇:如何利用餐饮行业管理系统打造会员体系...   下一篇:餐饮店管理系统:智能化管理顾客会员信息

    广州贝应云科技有限公司
    售前咨询:020-37038169 18122179147
    售后热线:020-37038152  020-85279324
    E-mail:mindhelp@126.com
    地址:广州市天河区员村二横路八号 全丰商业大厦五楼
  • 在线咨询
  • 微信咨询
  • 电话咨询
    请拨打
    181-2217-9147
  • 备案号:粤ICP备12058233号    广州贝应云科技有限公司 版权所有