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    门店会员体系:提升品牌营销的策略与实践

    2023-11-26   来源:贝应云   点击:

    餐饮客户管理软件为更多的商家和企业提供了更大的灵活性,使他们能够更加关注顾客本身,不断尝试新事物,以品牌营销为核心,充分挖掘和实施更多有利于稳定顾客的策略方法。

    使用餐饮客户管理软件进行分单打印,确保了厨房只有在收到厨房分单后才能开始制作菜品,并严格按照订单进行出品,有效避免了未经收银台直接出品的情况。这不仅大大减轻了财务核单的工作量,也确保了所有订单都经过收银台电脑的处理,从而留下了记录。因此,收银台必须对每个订单进行收银,这样就杜绝了未经收银台的手工单的漏洞。

    餐饮客户管理软件

    客户标签是餐饮客户管理软件中一个非常实用的功能,它可以帮助我们更好地了解客户需求,并提升客户的复购率。完整的客户标签体系包括聊天标签、渠道标签、内容标签和手动标签等,这些标签可以帮助我们更好地了解客户的行为和偏好。

    当客户在结账时,我们可以引导客户扫描员工的企业微信二维码,并为其打上偏好、口味、意向等标签。这样,我们就可以更好地了解客户的需求和喜好,从而为客户提供更加精准的服务。

    同时,如果客户从不同的渠道进入我们的平台,系统会自动为其打上渠道标签。客户经理在与客户的日常沟通中,如果命中关键词,系统也会自动打好聊天标签,这样可以更加快捷省事地了解客户的需求。

    通过客户标签,我们可以准确了解客户的需求,并在企微侧边栏的“客户详情”中一目了然。这可以帮助我们更好地向客户推荐餐饮套餐与服务,从而提升客户的复购率。因此,客户标签是一个非常实用的功能,可以帮助我们更好地管理客户信息,并为客户提供更加优质的服务。

    餐饮客户管理软件

    通过与餐饮客户管理软件对接,我们在顾客支付时可以推荐储值,让顾客在结账时一步完成充值和支付。这样,无需服务员推广,便能轻松锁定客户。储值规则可以动态调整,只匹配高于账单的储值规则,解决了餐厅储值门槛难以控制的烦恼。同时,确保顾客的卡中始终保留少量余额,刺激顾客再次到店消费。此外,我们主要推广小额储值(例如消费280元时,优先推荐储值300元),消除顾客对于储值的心理障碍,从而间接提高顾客的储值率。

    餐饮客户管理软件

    餐饮客户管理软件在设计过程中充分考虑了客户的实际使用需求,让客户可以轻松扫描小程序码进入系统并开始点餐。为了提供更加人性化的服务,系统还加入了菜品样式分类目录的功能,客户可以快速在菜单列表中找到自己想要的菜品。当客户完成下单后,订单将直接同步到商家的后台管理系统,从而省去了沟通成本,有效控制了出错率,降低了高峰期门店的服务压力,并提高了商家的运营效率。

    餐饮客户管理软件

    店盈易餐饮客户管理软件独具匠心,专为餐饮企业打造。它以智能化的会员管理为核心,让您的会员信息尽在掌控。点餐功能强大而灵活,支持多种点餐方式,满足不同顾客的需求。通过简洁明了的收银界面,您可以快速完成订单处理,提高工作效率。

    餐饮客户管理软件

    餐饮客户管理软件

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