想必目前很多商家都有潜在的“沉睡会员”顾客，“沉睡会员”是指到店就餐过，开了电子会员卡却始终没有到店复购使用会员消费的情况，而这类的潜在顾客只要找到原因，往往是很容易重新到店消费的，那么这种情况商家该如何去推动“沉睡会员”的觉醒呢？会员的数据分析也是至关重要的。针对顾客的消费水平及点餐数据分析，店盈易点餐小程序电子会员卡系统就可以针对这个问题来解决问题。

1、监测数据，及时追踪

要想唤醒“沉睡会员”，需定期监测会员的消费数据。可以3个月为周期，如果3个月之内未消费，就要对会员进行分析。该会员以前的消费情况如何，是每月都来消费，还是隔几个月才来消费一次。如果只有最近3个月未消费，那么，门店要进一步分析他以前的消费记录，通过一些措施，如调查问卷或者推送优惠券，以便及时采取措施。

2、主动出击，数管齐下

有些连锁商家是这样做的：把会员进行合理的分组，根据会员全年销售额、进店频次、客单价等指标，将会员分为高级会员、忠诚会员、钻石会员、尊享会员（或A、B、C、D四类），门店对会员进行分级管理。

门店对会员消费情况进行统计，尤其是近期没进店消费的会员。针对近期没来的顾客，门店可以举办积分兑换活动并通知到这些人吸引他们进店，只要会员进店就存在销售机会。如打电话说我们最近有一个积分活兑换活动，可以兑换礼品，进店不消费也有可能得到一份礼品，不同的会员等级，设置不同价值的礼品。

借助店盈易点餐小程序电子会员卡系统，很多商家开始自建平台积淀会员用户，让会员“玩”起来起到复购营销才是关键！为助力餐饮商户玩转会员营销，“积分商城“营销工具，利用“赚取-消耗-再赚取”的积分闭环系统丰富会员权益，不仅增加了积分的消费场景，还可以通过积分换券/实物商品的方式提升门店的二次消费率，唤醒“沉睡会员”从而提升餐厅的盈利和会员粘性。